Sisällysluettelo
- Kattava Pelitarjonta sekä Pelintarjoajat
- Nopeat Maksutavat ja myös Kotiutukset
- Bonusjärjestelmä ja myös Palkinto-ohjelma
- Asiakastuki sekä Yhteydenottotavat
- Lisensointi sekä Pelaajaturvallisuus
Kattava Pelivalikoima ja Kehittäjät
Olemme koonneet pelikirjaston, joka selkeästi palvelee sekä ammattilaisten kuin vasta-alkajien käyttäjien vaatimuksiin. Alustamme löytyy yli yht 3000 erilaista pelivaihtoehtoa, jotka on huolella jaettu ymmärrettäviin luokkiin käyttökokemuksen helpottamiseksi. Yhteistyötahojemme kuuluu pelibranssiin huippuisia tuottajia, mikä seikka varmistaa korkeatasoisen pelikokemuksen jokaisella pelikerralla.
Sivustollamme Ruhtinas keskitymme tarjoamaan uniikkeja pelielämyksiä, jotka selkeästi tuovat esiin huvin ja myös vastuulliset käytännöt. Pelivalikoima uudistuu joka viikko tuoreimmilla uutuuksilla, joten asiakkaamme saavat aina viimeisintä tarjontaa saatavilleen. Varsinkin Suomen pelaajat nauttivat siitä, kun kaikki pelit on käännetty kotimaiseen kielelle täysin sekä maksuliikenne toimii euroina.
| Hedelmäpelit | 2400+ | NetEnt yhtiö, Play’n GO, Pragmatic Play | 96.2% |
| Klassikkopelit | 350+ | Evolution Gaming Gaming, Red Tiger | 98.5% |
| Live-kasinot | 180+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Progressiiviset pelit | 85+ | Microgaming, NetEnt | 92.4% |
Helpot Ominaisuudet
Kasinoalustan helppokäyttöisyys tulee meille tärkein prioriteettilista. Sivustomme toimii ongelmitta kaikentyyppisillä päätelaitteilla, ja myös mobiilialusta on optimoitu erityisesti touchscreen-käyttöön. Pelaajamme pystyvät määrittelemään rajoja, valvoa pelihistoriaansa ja kontrolloida tiliään vaivattomasti hallintapaneelin välityksellä. Olemme ottaneet käyttöön sivustollemme kehittyneen hakutoiminnon, joka löytää pelin nimellä, temaattisesti tai pelintarjoajalla silmänräpäyksessä.
- Demotila käytettävissä lähes kaikissa pelivalikoimassa vailla rekisteröitymistä
- Suosikkitoiminto valitsemiesi pelien säilyttämiseen
- Pelihistorian katselu ja myös kierroskohtaisten tarkkailu
- Automaattinen peliistunnon ajastin suojan lisäämiseksi
- Turnaukset ja myös kisa-ajot viikoittain erilaisin voittoin
Nopeat Maksumenetelmät ja Kotiutukset
Transaktioiden jouhevuus on keskeinen osa kasinoamme. Tarjoamme käyttöön monipuolisen valikoiman turvallisia maksutapoja, jotka ovat mukautettu Suomen asiakkaille. Maksut hoidetaan saman tien, ja rahansiirrot suunnittelemme hoitamaan aina alle 24 tuntia. Kaikki talousliikenne suojataan 256-bittisellä SSL-kryptauksella, mikä on samanlainen kuin pankkitason suojaustasoa.
| Trustly | ✓ | ✓ | Välitön / 0-2h | 50 000€ |
| Tilisiirto | ✓ | ✓ | 1-3 päivää | Rajoitukseton |
| Visakortti/MC | ✓ | ✓ | Välitön / 3-5 arkipäivää | 10 000€ |
| Skrill | ✓ | ✓ | Samantien / 0-24h | 25 000€ |
| Neteller | ✓ | ✓ | Välitön / 0-24h | 25 000€ |
Selkeä Maksuliikenne
Emme ota kuluja talletustoimista tai myöskään rahansiirroista. Pienin talletus sivustollamme on ainoastaan 10 €, ja pienin nosto on yhteensä 20 euron verran. Kaikki siirrot tallentuvat välittömästi tilillesi, ja kyket katsella tietoja milloin vain. Noudatamme tiukat KYC-menettelyt (Know Your Customer) rahanpesutoiminnan torjumiseksi sekä alle 18-vuotiaiden pääsyn kieltämiseksi.
Bonusohjelma sekä Palkkiojärjestelmä
Bonustarjontamme on tarkoin suunniteltu tuomaan lisäarvoa sekä uusia että kanta-asiakkaita pelaajiamme reilusti ja läpinäkyvästi. Jokainen bonuksemme tarjotaan selkeillä kierrätyspanostuksilla, jotka kaikki ovat kerrottu selkeästi bonussääntöjen sivulla. Heti saatavilla oleva bonusmäärä näkyy tilillä talletuksen suorittamisen jälkeen, sekä kierrätysvaatimuksen etenemistä voi valvomaan reaaliajassa.
- Uusien pelaajien paketti uudelle pelaajille: bonuspaketti kolmelle ensimmäiselle talletustoimelle
- Viikoittaiset reload-tarjoukset toimiville pelaajille
- Cashback-korvausohjelma, joka järjestelmä palauttaa 10% tappioista joka ikinen maanantaina
- VIP-ohjelma 4:llä vaihtelevalla tasolla: Bronze, Hopea, Gold ja Platinum
- Syntymäpäivälahja persoonallisella yllätyksellä
Kierrätysvelvoitteet sekä Säännöt
Noudatamme selkeää kierrätyspolitiikkaa, jossa bonusvarojen kierrätyskerroin on ainoastaan 35-kertainen. Se merkitsee, että 100 euroa oleva bonusrahan kanssa kokonaiskierrätys muodostuu 3500 €. Täysin kaikki kierrätykseen kelpaavat nimikkeet on kerrottu bonusehtojen sivulla, ja vaihtelevat pelikategoriat vaikuttavat vaihteleven prosenttiosuuksilla kierrätykseen. Slotit kerryttävät 100%, klassikkopelit 10% ja myös live-kasinopelit määräytyvät 5-20% skaalan sisällä.
Asiakastuki sekä Yhteystiedot
Asiakaspalvelumme on aina saavutettavissa suomen kielellä vuorokauden ympäri joka vuorokausi. Tukitiimimme koostuu osaavista pelialan ammattilaisista, jotka tuntevat pelitoiminnan käytännön ongelmat ja myös kykenevät palvelemaan ripeästi. Vasteaikamme live-keskustelussa on keskimäärin yleensä alle ainoastaan pari minuutin verran, ja email-viesteihin vastaamme normaalisti 4 tunnin kuluessa aikana.
- Live-keskustelu kotimaisesti 24/7
- Sähköpostipalvelu käytössä tuki@ruhtinascasino.fi
- Laaja UKK-alue yleisimpiin FAQ:hin
- Videopuhelutuki VIP-asiakkaille
- Soittopyyntö ruuhka- aikoina
Toimilupa sekä Käyttäjäsuoja
Sivustomme toimii Maltan pelilupajärjestön (Malta Gaming Authority, MGA) myöntämällä pelilisenssillä MGA/B2C/394/2017. MGA on maailmassa yksi maailman arvostetuista pelilisenssejä tarjoavista organisaatioista, sekä laitoksen tarkkailu turvaa reilun pelitoiminnan sekä asiakkaiden talletusten suojauksen. Lisäksi toteutamme Suomen lainsäädännöllisiä lakipykäliä sekä verolainsäädäntöä.
Turvallinen Pelaaminen
Olemme vahvasti omistautuneet tukemaan vastuullista pelikulttuuria täysin koko toiminnassa. Tarjoamme käyttäjillemme työkaluja pelaamisen hallintaan, kuten talletusrajoitukset, tappiorajat, aikatasotin ja myös self-exclusion. Kumppanuudessa Peluuri-säätiön yhteydessä tarjoamme tukea asiakkaille, jotka tuntevat pelikäytöksen kehittyvän ongelmalliseksi. Kaikki asiakaspalvelijamme on huolellisesti valmennettu havaitsemaan uhkapeliriippuvuuden indikaattoreita ja myös neuvomaan pelaajia kun tarve vaatii oikeaan hoitoon.
Alustaemme havaitsee älykästin normaalia korkeamman pelaamismallin ja lisäksi voi estämään pelaajan käyttäjätilillä suoritettavia toimintoja turvallisuussyistä. Tällainen proaktiivinen toimintatapa on ehdottomasti olennainen osa vastuullista kasinon käytäntöämme sekä asiakkaiden turvallisuuden turvaamista pidemmällä aikavälillä.